Ford Club 55 Logo  
    Форум

Форум клуба
  Поиск

Поиск
  FAQ

FAQ по клубу
  Всё о Ford

Всё о Ford
  Партнёры

Партнёры клуба
  Контакты

Контакты, обратная связь
  Заказать звонок

Заказать звонок в Автоцентр ВИАДУК совершенно бесплатно за 1 клик
  Логин: Пароль:

Акция от Виадука, щелчок для детальной информации...
 

Ford Club 55, Ford, Club, 55, Omsk, Форд, Форд Омск, Клуб, 55, Омск, Форум, Авто, Auto, СТО, автоцентр, Focus, Фокус, Fusion, Fiesta, Mondeo, Transit, Tourneo, Connect, S-MAX, Galaxy, C-MAX, Explorer, Ranger, Kuga, Ka, B-MAX, Maverick, Escape


Ford Club 55 :: Просмотр темы - Вопросы к Виадук по работе автоцентра, СТО
 FAQFAQ   ПоискПоиск   ГруппыГруппы   ПрофильПрофиль   ВходВход 

Вопросы к Виадук по работе автоцентра, СТО
На страницу Пред.  1, 2, 3 ... 52, 53, 54 ... 194, 195, 196  След.
 
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов Ford Club 55 -> Автосервис Виадук
Предыдущая тема :: Следующая тема  
Автор Сообщение
_Дмитрий_
Эксперт
Эксперт




Зарегистрирован:
Jan 10, 2011
Сообщения: 1496
Заслуги: Завсегдатай Клуба Благодарность за сданные взносы Клубу

СообщениеДобавлено: 19.06.2011 22:11    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой


Как-то вот так... Rolling Eyes
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Виадук
Автосервис Виадук
Автосервис Виадук


Зарегистрирован:
Apr 08, 2009
Сообщения: 6227
Откуда: г.Омск, ул. 10 лет Октября, 195-А
Заслуги: Один из основателей Клуба За выдающийся вклад в развитие Клуба Завсегдатай Клуба Благодарность за сданные взносы Клубу

СообщениеДобавлено: 20.06.2011 7:42    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

_Дмитрий_ писал(а):
Как-то вот так... Rolling Eyes
Сторнировали Вашу оплату и внесли на Ваш счёт. Зачтём оплаченную сумму 324р. при ближайшем обслуживании или вернём наличкой.

p.s. А в списке клуба у Вас значится другой.телефон, поэтому сам не смог точно Вас идентифицировать.

_________________
Твоя надёжная опора. Работаем каждый день, с 09:00 до 21:00, т. 66-10-01, www.stoviaduk.ru
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Посетить сайт автора
_Дмитрий_
Эксперт
Эксперт




Зарегистрирован:
Jan 10, 2011
Сообщения: 1496
Заслуги: Завсегдатай Клуба Благодарность за сданные взносы Клубу

СообщениеДобавлено: 20.06.2011 8:55    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Спасибо... Чертовски приятно Very Happy friends

P.S. А телефоны оба действующие...
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Володя1392
Володя
Активный
Активный




Зарегистрирован:
May 03, 2009
Сообщения: 417
Откуда: Новосибирск
Заслуги: Благодарность за сданные взносы Клубу

СообщениеДобавлено: 20.06.2011 15:36    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

А у двигателя 1.6\100 л.с. при каком пробеге необходимо ремень ГРМ менять? Навеяло вдруг.... Confused Confused
_________________
КУГА 2, титаниум, 1.6 (150)  <br><strong><em>Автомобиль может быть любого цвета, если этот цвет чёрный. Генри Форд.</em></strong>
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Shogun
Сергей
Развивающийся
Развивающийся




Зарегистрирован:
Jun 08, 2011
Сообщения: 30
Откуда: г.Омск, ул. Лукашевича
Заслуги: Благодарность за сданные взносы Клубу

СообщениеДобавлено: 20.06.2011 15:37    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Всем добрый день! Вот решил оставить своё впечатление по посещению СТО. Изначально, всё понравилось. Отношение к клиенту, консультации. Цены тоже демократичные. Уже был написать отличный отзыв, но... Наряду с диагностикой и заменой масла попутно обратился с проблемой. Бывают случаи, когда авто при нагретом двигателе не заводится. Я грешил на соединение проводов (скрутка) от стартера. Спецам, указанный дефект показал (благо он проявился на станции). Мужики не долго думая завели старым способом, замкнули стартер. Отдавая машину сказали, что всё устранили. И я уже обрадовался. Но доехав до IKEA и подождав семью, авто с первого раза завести не смог. Посмотрев под капот, я был разочарован. Пришлось возвращаться, благо время позволяло. Вернувшись на станцию и сказав о данной проблеме, ко мне вышел специалист, который занимался авто и сказал, что скорее всего необходим новый стартер. На мой вопрос по поводу скрутки ответил, что её проверил и заматал старой изолентой. Т.е. проблема не решена, а оплата за работу произведена. Так что извините только 4 балла.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Виадук
Автосервис Виадук
Автосервис Виадук


Зарегистрирован:
Apr 08, 2009
Сообщения: 6227
Откуда: г.Омск, ул. 10 лет Октября, 195-А
Заслуги: Один из основателей Клуба За выдающийся вклад в развитие Клуба Завсегдатай Клуба Благодарность за сданные взносы Клубу

СообщениеДобавлено: 20.06.2011 16:21    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Володя1392 писал(а):
А у двигателя 1.6\100 л.с. при каком пробеге необходимо ремень ГРМ менять? Навеяло вдруг.... Confused Confused
По книжкам максимальный пробег 160 т.к.
По практике - белее 90 т.к - не стоит испытывать судьбу. Лучше поменять.

_________________
Твоя надёжная опора. Работаем каждый день, с 09:00 до 21:00, т. 66-10-01, www.stoviaduk.ru
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Посетить сайт автора
Виадук
Автосервис Виадук
Автосервис Виадук


Зарегистрирован:
Apr 08, 2009
Сообщения: 6227
Откуда: г.Омск, ул. 10 лет Октября, 195-А
Заслуги: Один из основателей Клуба За выдающийся вклад в развитие Клуба Завсегдатай Клуба Благодарность за сданные взносы Клубу

СообщениеДобавлено: 20.06.2011 16:22    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Shogun писал(а):
Всем добрый день! Вот решил оставить своё впечатление по посещению СТО. Изначально, всё понравилось. Отношение к клиенту, консультации. Цены тоже демократичные. Уже был написать отличный отзыв, но... Наряду с диагностикой и заменой масла попутно обратился с проблемой. Бывают случаи, когда авто при нагретом двигателе не заводится. Я грешил на соединение проводов (скрутка) от стартера. Спецам, указанный дефект показал (благо он проявился на станции). Мужики не долго думая завели старым способом, замкнули стартер. Отдавая машину сказали, что всё устранили. И я уже обрадовался. Но доехав до IKEA и подождав семью, авто с первого раза завести не смог. Посмотрев под капот, я был разочарован. Пришлось возвращаться, благо время позволяло. Вернувшись на станцию и сказав о данной проблеме, ко мне вышел специалист, который занимался авто и сказал, что скорее всего необходим новый стартер. На мой вопрос по поводу скрутки ответил, что её проверил и заматал старой изолентой. Т.е. проблема не решена, а оплата за работу произведена. Так что извините только 4 балла.
Спасибо за отзыв и оценку, будем делать работу над ошибкой.
Но прошу и нас понять. При первом обращении обнаружили подгоревшую скрутку проводов которую перемотали и за это взяли 200р., при втором обращении при попытке завода, постучали по втягивающему, и двигатель завёлся, тем самым стало ясно, что проблема во втягивающем. Можно конечно его поменять отдельно от стартера, но на авто 98г.в. его найти нереально, поэтому и порекомендовали заменить стартер на новый. Так, что можно сказать вы заплатили за диагностику стартера.

_________________
Твоя надёжная опора. Работаем каждый день, с 09:00 до 21:00, т. 66-10-01, www.stoviaduk.ru
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Посетить сайт автора
nazev
Евгений
Новый клубень
Новый клубень




Зарегистрирован:
Jun 01, 2011
Сообщения: 9
Откуда: Левый берег, 12мкрн
Заслуги: Благодарность за сданные взносы Клубу

СообщениеДобавлено: 9.07.2011 11:53    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Добрый день! Подскажите, что могло стать причиной износа цепи ГРМ и звездочек, когда пробег всего 45тыс. км.? Как долго можно эксплуатировать авто без замены цепи и какие последствия могут вылезти, на текущий момент из внешних признаков пока только шум работы двигателя со стороны ГРМ.
Так же интересует и стоимость замены цепи ГРМ вместе со звездочками. Дополнительно ещё какие платежи потребуются (расходники может и т.п.)? Хочется узнать точную сумму. Авто Ford Focus C-MAX 2006 г.в., бензиновый двигатель, 2.0л.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Виадук
Автосервис Виадук
Автосервис Виадук


Зарегистрирован:
Apr 08, 2009
Сообщения: 6227
Откуда: г.Омск, ул. 10 лет Октября, 195-А
Заслуги: Один из основателей Клуба За выдающийся вклад в развитие Клуба Завсегдатай Клуба Благодарность за сданные взносы Клубу

СообщениеДобавлено: 28.07.2011 13:40    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

nazev писал(а):
Добрый день! Подскажите, что могло стать причиной износа цепи ГРМ и звездочек, когда пробег всего 45тыс. км.? Как долго можно эксплуатировать авто без замены цепи и какие последствия могут вылезти, на текущий момент из внешних признаков пока только шум работы двигателя со стороны ГРМ.
Так же интересует и стоимость замены цепи ГРМ вместе со звездочками. Дополнительно ещё какие платежи потребуются (расходники может и т.п.)? Хочется узнать точную сумму. Авто Ford Focus C-MAX 2006 г.в., бензиновый двигатель, 2.0л.
Каким то непостяжимым образом, а точнее из-за того, что невозможно следить за непрочитанными постами (камень в огород SilentSmart), я пропустил этот пост и интересные в нём вопросы.

Первая и самая очевидная причина - масленное голодание. Возможно произошло, из-за несвоевременной смены масла, либо некачественного масла, либо проморгали крайне низкий уровень масла.
Причём, чему то одному достаточно произойти, всего только один раз. Потом хоть залейся и за заменяйся самым высококласным маслом - "поезд уже ушёл".
В итоге цепь растягивается, зубчики звездочек изнашиваются. Риск перескока цепи.

Помимо износа цепи либо звёздочек возможно, что закусило толкатель башмака натяжителя(успокоителя) цепи. Цепь болтается поэтому, шумит и есть риск перескока цепи..

Как долго можно эксплуатировать? - пока цепь не перескочит через зуб и загнёт клапана. Когда это произойдет - может сегодня или завтра или через неделю, позвоните в небесную канцелярию Wink и спросите у них.

Цена замены:
1. Цепь = 90,07 ?
2. Звезда распр.вала = 54,35? х 2 шт.
3. Натяжитель = 110,73?
4. Звезда кол.вала = 78,54?
5. Успокоитель = 37?
6. Успокоитель = 54,87?
7. Шайба = 15? х 2 шт.
8. Цепь масл. насоса = 83,21?
9. Успокоитель = 12,22?
10.Натяжитель цепи масл.насоса = 41,93?
11.Прокладка крышки клапанов = 48,78?
-------------------------------------------------
Итого по з/частям: 647,27? х 41 = 26 540р.
Работа по замене цепи ГРМ = 4000р.
===============================

ИТОГО = 30 540р.

При наличии клубной карты - скидка 10% на з/ч и 10% на работы.

_________________
Твоя надёжная опора. Работаем каждый день, с 09:00 до 21:00, т. 66-10-01, www.stoviaduk.ru
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Посетить сайт автора
Dimaz55
Дмитрий
Модератор
Модератор




Зарегистрирован:
Apr 08, 2009
Сообщения: 5599
Откуда: Ракитинка (Пушкино)
Заслуги: Один из основателей Клуба Завсегдатай Клуба Победитель клубного турнира по боулингу Благодарность за сданные взносы Клубу

СообщениеДобавлено: 28.07.2011 15:19    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Чёй-то цены в уеврах стали? Neutral
_________________
Аццки синий Кугарь!
Запчастюльки, ништяки всякие
Компьютерная вышивка
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Виадук
Автосервис Виадук
Автосервис Виадук


Зарегистрирован:
Apr 08, 2009
Сообщения: 6227
Откуда: г.Омск, ул. 10 лет Октября, 195-А
Заслуги: Один из основателей Клуба За выдающийся вклад в развитие Клуба Завсегдатай Клуба Благодарность за сданные взносы Клубу

СообщениеДобавлено: 28.07.2011 16:02    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Dimuha писал(а):
Чёй-то цены в уеврах стали? Neutral
Дим, а они всегда были в евро, просто позиций много, каждую пересчитывать - влом, а вот ИТОГО в рублях.
Если просто показать один итог, всегда возникает очевидный вопрос и круглые глаза, поэтому я показывают из чего сложилась такая сумма.

_________________
Твоя надёжная опора. Работаем каждый день, с 09:00 до 21:00, т. 66-10-01, www.stoviaduk.ru
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Посетить сайт автора
SilentSmart
Илья
Администратор
Администратор


Зарегистрирован:
Apr 07, 2009
Сообщения: 18799
Откуда: Омск, Прибрежный
Заслуги: Один из основателей Клуба За выдающийся вклад в развитие Клуба Завсегдатай Клуба Благодарность за сданные взносы Клубу

СообщениеДобавлено: 28.07.2011 16:07    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Виадук писал(а):
[color=darkblue]Каким то непостяжимым образом, а точнее из-за того, что невозможно следить за непрочитанными постами (камень в огород SilentSmart), я пропустил этот пост и интересные в нём вопросы.

Я понимаю негодование, а также то, что страдает деловая репутация Виадука. Но камень не в мой огород, а в огород разработчиков движка форума.
Пыль от камня может частично попасть на мой огород только потому, что я обещал обновить движок форума. Сделать это крайне сложно по ряду причин. Однако соотв. литература мною читается и осваивается.
_________________
S-MAX TDCi 2.0 A Titanium+ Tango, 17"
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Посетить сайт автора
Walerij
Новый клубень
Новый клубень


Зарегистрирован:
Jul 28, 2011
Сообщения: 1

СообщениеДобавлено: 29.07.2011 8:45    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Ford Club 55

Имя отправителя: Walerij
E-mail Отправителя: (в целях безопасности убрано)
Телефон: (в целях безопасности убрано)
Сообщение: Хочу оставить отзыв о работе СТО "ВИАДУК" для руководства .
Ремонтировал по КАСКО RX350 о608то.1.Не соблюдают оговоренные сроки.При этом не дают правдивую информацию.
2.Обшаркали ногами дверь, порог .обшивку со стороны водителя.3.Делали дверь,а заляпали чем-то кузов,менеджер
ногтем отчищал,4.Машину отдали в подтеках от полировки
и в абразивной пыли. Разочарован.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Виадук
Автосервис Виадук
Автосервис Виадук


Зарегистрирован:
Apr 08, 2009
Сообщения: 6227
Откуда: г.Омск, ул. 10 лет Октября, 195-А
Заслуги: Один из основателей Клуба За выдающийся вклад в развитие Клуба Завсегдатай Клуба Благодарность за сданные взносы Клубу

СообщениеДобавлено: 29.07.2011 9:02    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Walerij писал(а):
Сообщение: Хочу оставить отзыв о работе СТО "ВИАДУК" для руководства .
Ремонтировал по КАСКО RX350 о608то.1.Не соблюдают оговоренные сроки.При этом не дают правдивую информацию.
2.Обшаркали ногами дверь, порог .обшивку со стороны водителя.3.Делали дверь,а заляпали чем-то кузов,менеджер
ногтем отчищал,4.Машину отдали в подтеках от полировки
и в абразивной пыли. Разочарован.
Принято. Буду разбираться.
Управляющий автосервиса "ВИАДУК"
Дмитрий Потёмкин.

_________________
Твоя надёжная опора. Работаем каждый день, с 09:00 до 21:00, т. 66-10-01, www.stoviaduk.ru
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Посетить сайт автора
Виадук
Автосервис Виадук
Автосервис Виадук


Зарегистрирован:
Apr 08, 2009
Сообщения: 6227
Откуда: г.Омск, ул. 10 лет Октября, 195-А
Заслуги: Один из основателей Клуба За выдающийся вклад в развитие Клуба Завсегдатай Клуба Благодарность за сданные взносы Клубу

СообщениеДобавлено: 29.07.2011 16:46    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Walerij писал(а):
Сообщение: Хочу оставить отзыв о работе СТО "ВИАДУК" для руководства .
Ремонтировал по КАСКО RX350 о608то.1.Не соблюдают оговоренные сроки.При этом не дают правдивую информацию.
2.Обшаркали ногами дверь, порог .обшивку со стороны водителя.3.Делали дверь,а заляпали чем-то кузов,менеджер
ногтем отчищал,4.Машину отдали в подтеках от полировки
и в абразивной пыли. Разочарован.

Провёл служебное расследование, действительно, трижды сорвали срок выдачи а/м из-за того, что при подготовке к выдаче, ещё в цехе, были обнаружены "косяки" окраски и автомобиль возвращали на первоначальный этап - подготовка и последующая окраска. И так два раза! Surprised .
То, как объяснял нарушение сроков мастер приёмщик - действительно можно назвать - "морочил голову". Хотя если бы реально сказал, что получилось плохо, и мы не можем Вам в таком виде отдать автомобиль, мы его переделываем, и из-за этого отдадим его позже оговоренного срока.

По поводу заляпаных мест, подтёках полироли и пыли: в соответствии со своими правилами страховые компании отказываются оплачивать мойку автомобиля. Поэтому, как говорится автоматически, мы не включаем услугу мойки авто в заказ-наряд и настоятельно предлагаем эту услугу оплатить клиентам. В случае с Walerij мойку не предложили и соответственно не сделали.

С мастером приемщиком проведен "разбор полётов", и тренинг по правилам и этике общения с клиентами в ситуации когда цех срывает сроки, и не допущения конфликтной ситуации.
Введен мониторинг на ежедневной планёрке за автомобилями выходящими из графика выдачи.
У приемщика на рабочем месте появилось объявление о настоятельной рекомендации комплексной мойки автомобиля после ремонта. В случае отказа, клиент - должен будет собственно ручно написать отказ от мойки на з/н и отказаться от притензий к внешнему виду кузова и салона а/м.

Большое спасибо за отзыв, я очень ценю любую обратную связь и информацию о работе нашего автосервиса, поэтому я созвонился с Walerij и предложил бесплатную полировку всего кузова в любое удобное для него время.

_________________
Твоя надёжная опора. Работаем каждый день, с 09:00 до 21:00, т. 66-10-01, www.stoviaduk.ru
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Посетить сайт автора
Показать сообщения:   
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов Ford Club 55 -> Автосервис Виадук Часовой пояс: GMT + 6
На страницу Пред.  1, 2, 3 ... 52, 53, 54 ... 194, 195, 196  След.
Страница 53 из 196

 
Перейти:  
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах


Powered by phpBB © 2001 phpBB Group

Version 2.0.6 of PHP-Nuke Port by Tom Nitzschner © 2002 www.toms-home.com
Forums ©

Форум  :: Архив статей  ::  Добавить новость ::  Контакт с автором ::  Рекомендовать Нас


Быстрая навигация:

Новости: Новости Клуба | Новости Сайта | Новости СТО Виадук | Новости FAQ | Вокруг Форд | Новости Омска | Авто новости | Другие новости

FAQ по сайту: FAQ по Клубу | FAQ от Автоцентра по эксплуатации авто | FAQ от Автоцентра по устройству авто | FAQ от Автоцентра по дополнительному оборудованию авто

Памятка водителю: Памятка 911 | Новый состав аптечки | Таблица коэффициентов ОСАГО | Световая азбука автолюбителя | Движение в колонне | Защита от клещевого энцефалита | Зимний пуск бензинового ДВС | Памятка владельцам видеорегистраторов

Статьи: История клуба | Символика клуба | Правила форума | Ford.ETIS

Автомобили: Ford Focus III.

Статьи партнёров клуба: Магазин «Запчасти для Форд» | Шумоизоляция

Файлы: Руководства по эксплуатации автомобилей (1 стр., 2 стр.) | Видеоматериалы (1 стр., 2 стр., 3 стр.) | Полезные файлы | Прочие файлы

Энциклопедия: Энциклопедия Форд | Терминология сетевого общения


Все права зарегистрированы © 2009-2018 by Ford-Club-55.ru
Движок сайта © PHP-Nuke. Адаптация для Ford-Club-55 © SilentSmart.

Открытие страницы: 0.13 секунды